四季鲜供应链平台

User Terms

用户协议

适用于用户访问四季鲜供应链官网、交易平台、供应商入驻、采购账户和后台服务的基础约定。

协议接受与服务范围

用户访问、注册或使用四季鲜供应链官网、交易平台、供应商入驻、采购账户中心、供应商账户中心及相关后台服务，即表示已阅读并同意本协议。平台提供商品展示、供求信息、撮合交易、订单管理、仓配协同、售后处理、内容公告和客户服务等数字化供应链服务，具体功能以实际页面和开通权限为准。

账号注册与角色权限

用户应使用真实、准确、完整的信息注册账号，并根据采购商、供应商、平台运营、仓配或管理人员等角色使用相应功能。用户不得冒用他人身份、出借账号、共享验证码、绕过权限控制或利用系统漏洞获取未授权数据。因账号保管不善、授权管理不当或操作人员离职未及时调整权限造成的损失，由账号所属主体承担。

用户行为规范

用户不得发布违法违规、虚假夸大、侵犯他人权益、危害食品安全、扰乱交易秩序或损害平台声誉的信息；不得恶意下单、虚假报价、刷单炒信、绕开平台结算、干扰系统运行、抓取数据、传播病毒或实施其他不正当行为。平台有权对违规内容和账号采取删除、限制、暂停、冻结或终止服务等措施。

采购商义务

采购商应根据真实采购需求下单，准确填写收货地址、联系人、配送时间、开票和验收要求。采购商应按约付款、及时验收并在合理时限内提交售后凭证。对鲜活易腐、冷藏冷冻等商品，采购商应按商品特性做好收货检查和保存，因延迟验收、保存不当或擅自处置导致损失扩大的，应自行承担相应责任。

供应商义务

供应商应具备合法经营资质和稳定履约能力，保证商品来源合法、质量合格、信息真实、价格有效、库存可供，并按约进行分拣、包装、发货、配送或配合仓配作业。供应商应对其发布的信息、提供的资质、商品质量、售后响应和发票结算承担责任；涉及食品安全问题的，应主动配合召回、溯源和监管处理。

平台服务与责任边界

平台通过系统工具、流程规则和客服支持促进交易达成与履约协同，但不当然成为每一笔交易的买方或卖方。平台可对入驻、商品、订单、售后和内容进行审核与管理，并根据业务需要调整服务功能。因不可抗力、网络故障、第三方服务异常、政策变化、自然灾害、交通管制或突发公共事件导致服务中断或履约延迟的，平台将在合理范围内协助处理。

知识产权与数据归属

平台页面、系统、流程、商标、标识、文案、图片、数据结构和软件代码等权益归平台或合法权利人所有。用户上传的商品图片、资质文件、供求内容和业务资料应确保拥有合法权利，并授权平台在提供服务、展示商品、履约交易和处理纠纷所需范围内使用。未经许可，任何主体不得复制、传播、改编或用于平台外商业目的。

协议变更与争议解决

平台可根据法律法规、监管要求和业务变化修订本协议，并通过页面公告、站内通知或其他合理方式提示。用户继续使用平台服务的，视为接受修订后的协议。因使用平台服务产生争议的，各方应先友好协商；协商不成的，可依法向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。